Сервисные инженеры MAYKOR обеспечат техническое обслуживание счетчиков, сортировщиков банкнот и счетчиков монет в отделениях МДМ Банка в ряде городов Северо-Западного федерального округа и в г. Тверь. В комплекс оказываемых услуг, помимо обеспечения бесперебойного функционирования оборудования, войдет консультационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации данной техники.
«В рамках принятой клиентоориентированной стратегии развития, МДМ Банк стремится достичь безупречного качества предоставления услуг, постоянно оптимизируя операционную деятельность и внедряя новые технологии, в том числе и в таком немаловажном для Банка направлении, как кассовое обслуживание, — говорит Андрей Кораблин, Начальник Центра налично-денежного обращения МДМ Банка, — Мы рады началу сотрудничества с группой компаний MAYKOR и рассчитываем на его дальнейшее всестороннее развитие».
«Услуга аутсорсинга технической поддержки оборудования становится все более востребованной среди заказчиков банковской отрасли, особенно в региональных фронт-офисах финансовых структур. В связи с этим банки выбирают аутсорсеров с мощной региональной ресурсной базой. Для обеспечения сервисного обслуживания оборудования МДМ Банка MAYKOR задействует квалифицированных специалистов филиалов Северо-Западного федерального округа, что гарантирует своевременность решения технических вопросов и высокий уровень качества услуг», — отметил Станислав Бродянский, вице-президент по работе с ключевыми клиентами MAYKOR.
В числе заказчиков MAYKOR — более 1000 организаций, в том числе крупнейшие территориально распределенные компании всех отраслей. MAYKOR имеет уникальный центр компетенций, программы дополнительного профильного обучения технических специалистов, развитую логистическую инфраструктуру, автоматизированную систему мониторинга и контроля оказания услуг, систему менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ISO. Сайт группы компаний — www.maykor.com.
