Теперь клиенты могут бесплатно получить справку:
- об остатках на счетах и картах;
- по оборотам на счетах и картах;
- о наличии и закрытии счетов;
- о наличии и отсутствии задолженности по кредитам;
- о выплаченных процентах по ипотечным кредитам.
«Решение банка по отмене комиссии за выдачу справок является вполне осознанным, - комментирует директор департамента розничных продуктов и технологий Иван Пятков, - В апреле этого года мы автоматизировали операцию формирования справок, что позволило нам значительно снизить трудозатраты по оформлению указанной услуги. В результате сложилась такая ситуация, что время, затрачиваемое клиентом и нашим сотрудником на оплату комиссии за оформление справки, существенно превысило время оформления самой справки. Отмена комиссии позволит нам получить двойной выигрыш: снижение трудозатрат и увеличение скорости обслуживания, а также, что более ценно, повышение лояльности наших постоянных клиентов».
Подробнее о тарифах Промсвязьбанка по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов - физических лиц можно узнать по ссылке.
