Банк24.ру: Автоматизацию операций назвали одним из трендов стратегии Банк 3.0

Банк24.ру: Автоматизацию операций назвали одним из трендов стратегии Банк 3.0
Эксперты считают, что автоматизация - один из трендов стратегии Банк 3.0, актуальной для мирового и российского банкинга. Об этом заявил, в частности, Александр Пушко, заместитель директора банковского института Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», на последней онлайн-конференции, организованной порталом Bankir.ru. Он говорит о том, что «у банков-технологических лидеров до 85% всех операций розничных клиентов совершается без участия операциониста».

На звание одного из самых автоматизированных в России претендует Банк24.ру - крупнейший федеральный банк со специализацией на расчетном обслуживании и онлайн-сервисах для предпринимателей. Вот только несколько новаций, которые появились в течение последнего месяца и облегчили жизнь клиентам.

Теперь самостоятельно формируется выписка по счету и приходит на электронную почту. Автоматизация предельно упростила смену пин-кода. При заполнении заявления на корпоративную карту (этот инструмент оплаты товаров и услуг становится все популярнее у малого и среднего бизнеса) половина полей заполняется сама. Автоматизация уменьшила время на открытие расчетных счетов некоммерческим и финансовым организациям.

Денис Охримович, директор по маркетингу Банка24.ру (твиттер - @Dokhrimovic): «Цифра в 85%, озвученная Александром Пушко, не удивляет. Для Банка24.ру совершенно нормален более высокий уровень автоматизации. Наши клиенты, среди которых преобладают юридические лица, предпочитают дистанционные сервисы. Они оплачивают более 99% счетов через Интернет-банк, поэтому о каких операционистах может идти речь? Но мы заинтересованы в том, чтобы даже в Интернет-банке для наших клиентов все было максимально просто».

Источник: ОАО БАНК24.ру (№ 2227 Лицензия отозвана 16.09.2014 г.)

Просмотров: 918
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 СберБанк (Уральский банк) 1000
2 ВТБ 826
3 Россельхозбанк 523
4 Банк «Открытие» 447
5 (+1) ПСБ банк 413
6 (-1) Райффайзенбанк 337
7 РОСБАНК 203
8 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 191
9 (-1) Московский кредитный банк 166
10 (+3) Азиатско-Тихоокеанский Банк 155
11 (-1) Банк «РОССИЯ» 148
12 (-1) Абсолют Банк 106
13 (-1) Банк УРАЛСИБ 95
14 Альфа-Банк 73
15 (+1) СКБ-банк 69
16 (-1) Экспобанк 61
17 (+2) Примсоцбанк 57
18 ЧЕЛИНДБАНК 56
19 (-2) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 55
20 (+12) Банк «Фридом Финанс» 28
на 16.10.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее