В Москве c 28 по 30 мая прошел XI Международный форум Института Адама Смита «Розничные банковские услуги в России». В одном из самых представительных мероприятий финансовой отрасли приняли участие ведущие игроки банковского рынка и представители специализированных профильных компаний. От Росбанка в форуме выступили исполняющий обязанности председателя правления Игорь Антонов и директор Департамента карточных и дистанционных технологий Андрей Грачев.
Доклад Игоря Антонова был посвящен развитию российской банковской розницы. В выступлении были обозначены точки роста розничного бизнеса, а также выделены новые клиентские сегменты, обладающие высоким потенциалом развития с точки зрения получения банком дополнительных доходов. В своем докладе Андрей Грачев рассмотрел основные тенденции развития сервисов и технологий и представил свое видение будущего Интернет-банкинга в рамках фокус-дня, посвященного дистанционному банковскому обслуживанию.
