«Началось все с желания собственника предприятия компенсировать затраты работников на горячее питание, что было определено коллективным договором, а также упростить процесс расчета за обеды и сократить очереди в столовых, - вспоминает управляющая Ашинским филиалом банка Татьяна Павловна Зайцева. - В 2006 году совместными усилиями специалистов завода и Челиндбанка была разработана схема реализации системы безналичных расчетов в заводских столовых с использованием специального продукта банка для внутризаводских расчетов - карты «Bon Appetit».
Затем был составлен договор между заводом, комбинатом общественного питания металлургов и банком, определены важнейшие этапы внедрения системы, согласован план установки терминалов и коммутационного оборудования на территории завода. Одновременно проводилось обучение обслуживающего персонала в столовых. В кратчайшие сроки были изготовлены и выданы заводчанам карты «Бон Аппетит».
И вот, с 1 февраля 2007 года все пункты питания - шесть столовых на территории завода и буфет в заводоуправлении - перешли на безналичные расчеты. Завод начал ежемесячно перечислять средства для бесплатного питания работников на индивидуальные пластиковые карты. Практически во всех столовых было установлено по два терминала. В процессе реализации проекта выявлялись «узкие места», проводились мероприятия по улучшению качества обслуживания по картам.
Буквально через год определилась главная проблема - терминалы, считывающие данные с магнитных карт, один за другим начали выходить из строя - в них попадала абразивная пыль с заводского производства. В Челиндбанке приняли решение перевести весь проект на новую технологию, которая позволила бы заменить карты с магнитной полосой на бесконтактные. Банк закупил и установил на территории завода терминалы, которые могли считывать информацию с карты на расстоянии в несколько миллиметров. Таким образом бесконтактная технология позволила значительно продлить жизненный цикл оборудования.
В 2012 году руководство Ашинского металлургического завода решило расширить географию обслуживания своих сотрудников, владеющих картами «Бон Аппетит»: терминалы для безналичных расчетов были установлены в городских кафе «Премьер», «Снежинка» и «Бочка».
Проект, который вот уже шесть лет успешно реализуется Ашинским метзаводом и Челиндбанком, не остается незамеченным. В 2009 году «Бон Аппетит» получил прописку на другом городском предприятии - ООО «Уралдомнаремонт».
«В планах банка по дальнейшему развитию услуги расчета за питание картой «Бон Аппетит» - заключение договора с ОАО «Агрегат» в городе Сим, - рассказывает Т.П.Зайцева. - Руководство авиастроителей готово в рамках программы поддержки молодых специалистов компенсировать им расходы на питание в столовых завода. Остальные работники предприятия - те, которым не положена компенсация за питание - получат возможность пообедать в режиме «Овердрафт».
Интерес к внедрению безналичных внутренних расчетов за питание проявляют и другие организации Челябинской области. Так, на очереди разработка проекта по внедрению безналичной оплаты питания с применением карт «Бон Аппетит» в школах городов Аша, Сим и Миньяр.
