Грамотную консультацию и непосредственную помощь по банковским продуктам и услугам могут получить и частные клиенты, и представители предприятий, и предприниматели ежедневно с 9 до 18 часов. Кроме того, клиенты могут сообщить сотрудникам банка свои предложения по улучшению качества работы банка.
Все позвонившие уже оценили новую услугу – внимательное отношение, профессиональный уровень консультаций и реальную помощь в решении проблем. Жители Екатеринбурга обращаются с самыми разнообразными вопросами: как получить кредит, кому положена компенсация по вкладам, что такое карта «Социальная».
Еще одна приятная новость для клиентов - у каждого позвонившего есть выбор: получить консультацию у сотрудника банка или прослушать автоинформатор, который предоставляет информацию по услугам банка круглосуточно.
