28 января 2013 года в Санкт-Петербурге и Барнауле начались продажи продуктов ВТБ24 в офисах ТКБ. C апреля отработанная схема продаж продуктов ВТБ24 будет тиражирована на сеть ТКБ. Интеграция ВТБ24 и ТКБ позволит нарастить общую сеть точек продаж банковского тандема до 1000 офисов по всей стране. В 1,5 раза увеличится число городов совместного присутствия ВТБ24 и ТКБ. Благодаря процессу интеграции продукты ВТБ24 будут представлены в 100 новых городах и 3 субъектах РФ. По итогам 2013 года ВТБ24 планирует выдать через сеть ТКБ розничных кредитов на сумму более 12 млрд рублей.
«Интеграция с ТрансКредитБанком в Республике Татарстан повысит доступность банковских услуг для действующих и потенциальных клиентов ВТБ24 и ТКБ. А также станет основой для создания новых интересных продуктов. Так, с 1 февраля ВТБ24 начал прием заявок на выпуск первых в России кредитных карт «ВТБ24 - РЖД». Карта создана специально для тех, кто часто путешествует железнодорожным транспортом. За две недели с момента старта продаж мы получили уже полторы тысячи заявок на выпуск карт «ВТБ24 - РЖД», - сообщил Дамир Габдулхаков.
Совместная карта ВТБ24 и Федеральной пассажирской компании выпускается на базе международной платежной системы VISA. Держатель совместной кобрендинговой карты «ВТБ24 - РЖД» автоматически становится участником программы «РЖД Бонус», и получает возможность накапливать премиальные баллы не только за совершение поездок поездами Федеральной пассажирской компании, но и за ежедневные покупки по карте. Совместная карта «ВТБ24 - РЖД» VISA - уникальное предложение, сочетающее в себе все преимущества карт ВТБ24 и исключительные привилегии программы «РЖД Бонус». Для каждого держателя карты предусмотрены приветственные баллы: в размере 1 500 баллов для карт категории Platinum, 1 000 - для карт категории Gold, 500 - для карт категории Classic. Также за оплату товаров и услуг в день рождения и за два дня до него предусмотрены повышенные баллы. Полученные баллы владелец карты «ВТБ24 - РЖД» может обменять на премиальные поездки поездами РЖД.
«В 2012 году в рамках процесса интеграции ТрансКредитБанка в структуру ВТБ24 были реализованы решения, которые существенно расширили продуктовый ряд для клиентов ТрансКредитБанка и повысили качество сервиса. По стандартам ВТБ24 организована работа колл-центра ТКБ, запущены стандарты и инструменты ВТБ24 по подбору персонала фронт-линии, - рассказала управляющий филиалом ОАО «ТрансКредитБанк» в Казани Гульнара Фасхутдинова. - Юридическое присоединение ТрансКредитБанка к ВТБ24 произойдет в 4 квартале 2013 года, но уже сейчас мы видим первые результаты слияния - карта «ВТБ24 - РЖД», не имеющая аналогов на всей территории РФ».
