Сегодня в филиале обслуживаются более 14 тысяч частных и корпоративных клиентов. Валюта баланса филиала по состоянию на 1 декабря превысила 1,5 млрд рублей, кредитный портфель превысил планку в 1 млрд рублей.
В марте 2012 года открыт операционный офис «Бештау» в г. Пятигорске. В новом отделении Связь-Банка оказывается полный спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц: открытие депозитов, выдача кредитов, пластиковых карт, расчетно-кассовое обслуживание, денежные переводы, аренда сейфовых ячеек.
Филиал имеет обширную сеть банкоматов, до конца года планируется установка еще более 20 электронно-платежных устройств в городах республики и на территории Кавказских Минеральных Вод. Также в планах - открытие операционных офисов филиала в Кисловодске, поселке Иноземцево и на ст. Ессентукская.