Обслуживание клиента с помощью данной технологии происходит в максимально комфортных условиях, по принципу «одного окна», все вопросы решаются одним специалистом - от консультаций до кассовых операций. «Электронный кассир» устанавливается на рабочем месте сотрудника по работе с клиентами, который получает право работать с наличными и начинает дополнительно выполнять функции кассира. В результате клиент получает более качественный сервис при значительной экономии времени.
«Помимо оптимизации работы с клиентами и повышения их лояльности подобные точки продаж при относительно низких затратах на обслуживание (меньшие площади, меньшее количество сотрудников, замена дорогостоящего стационарного кассового узла) не уступают по количеству проводимых операций показателям стандартных отделений, - отметил Узбеков Шамиль, управляющий Уфимским филиалом РОСГОССТРАХ БАНКА».
В отделении банка розничные клиенты могут открыть дебетовую или кредитную карту, вклады в рублях, воспользоваться кредитными программами банка, осуществить денежные переводы и платежи, воспользоваться услугами расчетно-кассового обслуживания. Кроме этого, дополнительное преимущество нового месторасположения - размещение офиса Банка на территории отделения компании РОСГОССТРАХ - позволит оформить в одном месте не только банковские, но и страховые продукты.
Розничный кредитный портфель РОСГОССТРАХ БАНКА в Республике Башкортостан составил на 1 июня 2012 года 1 374, 84 млн. рублей; средства частных клиентов - 4 341, 09 млн. рублей, в том числе депозитный портфель - 3 993,44 млн. рублей.
На сегодня в сети Банка насчитывается 235 точек продаж, в том числе 25 отделений с технологией «Электронный Кассир». В Республике обслуживание клиентов осуществляют 27 отделений кредитной организации.
Режим работы (обслуживание розничных клиентов):
Понедельник-пятница: 8.30 -19.00
Cуббота: 10.00-15.00
Воскресенье: выходной
