Если у вас есть наушники и микрофон, то, нажав на зеленую кнопку с изображением трубки, вы сможете поговорить с сотрудниками банка онлайн. Когда вы звоните с помощью кнопки, расположенной на красном фоне, то сразу попадаете к экспертам Контакт-центра Банка24.ру. А если звонок осуществляется с помощью кнопки, расположенной ниже, на белом фоне, то на связь выйдут сотрудники Группы дистанционного обслуживания клиентов. Они, например, прекрасно консультируют в случае, когда возникают трудности при заполнении платежа. Но и не только!
Вместо телефонного номера у специалиста Банка24.ру отражаются некоторые данные по клиенту, чтобы он мог быстрее его идентифицировать и оперативно помочь. Сейчас сервис еще "обкатывается" и доводится до совершенства, поэтому мы будем рады вашим замечаниям по качеству его работы.