Новое подразделение в Екатеринбурге, обслуживающее частных и корпоративных клиентов по всем видам банковских услуг, является одним из крупнейших банковских офисов региона и занимает два этажа общей площадью 850 кв.м. На первом этаже ведется обслуживание частных лиц, второй этаж предназначен для корпоративных клиентов. Офис имеет современный внешний и внутренний дизайн, отличается максимальной открытостью и удобной организацией пространства. В операционном зале работает система электронной очереди, благодаря которой обслуживание становится более комфортным и быстрым. Также найти нужного специалиста поможет консультант, который встречает всех посетителей на входе.
В подразделении всё предусмотрено для обслуживания маломобильных клиентов. Вход оснащен пандусами для инвалидных кресел и детских колясок, а между 1 и 2 этажами работает лифт. На первом этаже действует круглосуточная зона самообслуживания, где установлены четыре банкомата и два информационно-платежных терминала, позволяющие в любое удобное время и без помощи специалистов пользоваться банковскими услугами. Еще четыре устройства самообслуживания размещены в операционном зале. Также самостоятельно совершать банковские операции можно в интернет-кафе, которых в новом офисе сразу два - на первом и втором этаже. Здесь установлены компьютеры с доступом в Сеть и работает Wi-Fi для тех, кто хочет воспользоваться своим ноутбуком.
В офисе выделена зона для массового высокодоходного сегмента клиентов - «Сбербанк Премьер», где ведется индивидуальное обслуживание. Кроме того, для клиентов работает автоматизированное сейфовое хранилище на 1 500 ячеек, не имеющее аналогов на Урале. На всех этажах есть удобные переговорные комнаты, а на втором этаже - уютная библиотека, где также можно проводить деловые встречи.
«Наш новый офис - это самое передовое подразделение Сбербанка в Екатеринбурге, которое станет образцом по уровню технологий и качества работы, - отметил председатель Уральского банка Сбербанка России Владимир Черкашин. - Мы надеемся, что горожане оценят новые стандарты обслуживания, и приглашаем всех стать клиентами первого флагманского офиса Сбербанка на Урале».
