Карта бита

По данным экспертной АТМ-группы АРЧЕ, которая консолидирует информацию о банкоматных преступлениях в России, в последние полтора года наблюдается резкий рост выявленных и зафиксированных случаев скимминга. Так, если в первом квартале 2011 года было выявлено всего 40 случаев скимминга, то в четвертом квартале - уже 184 случая, а всего за год - 397. В этом году только за первый квартал выявлено уже 362 таких случая. Скимминг - установка на банкоматы оборудования, которое позволяет считывать информацию с магнитной полосы банковской карты и устройств для ввода пин-кода. В дальнейшем эта информация используется мошенниками для изготовления поддельных карт (так называемый белый пластик) и снятия c их помощью средств со счетов клиентов банков либо совершения покупок. По словам вице-президента АРЧЕ Евгения Балезина, данные о банкоматных мошенничествах с банковскими картами основаны на информации, получаемой ассоциацией примерно от 20 крупнейших банков, на которые приходится около 90% всех банкоматов в России. "Поэтому можно считать, что эта статистика вполне репрезентативна",- заключает господин Балезин. По данным ЦБ, на 1 января 2012 года в России насчитывалось 184 тыс. банкоматов.

Причин несколько, указывают в АРЧЕ. "Во-первых, в России происходит существенный рост числа банкоматов, а любой рост сопряжен с рисками",- рассуждает Евгений Балезин. По данным ЦБ, только в 2011 году число банкоматов в России увеличилось на 27 тыс. "К тому же данный вид мошенничества привлекателен для злоумышленников своей относительной доступностью, дешевизной и безнаказанностью",- продолжает господин Балезин. "Появилась сравнительно дешевая технология скимминга,- согласен начальник управления пластиковых карт ВТБ 24 Александр Бородкин.- Кроме того, Уголовный кодекс РФ не подразумевает существенных наказаний непосредственно за скимминг, наказание предусмотрено только в случае, если будет доказана вся цепочка: скимминг - изготовление поддельной карты - обналичивание денег по поддельной карте".

Актуальность проблемы скимминга признают и другие участники рынка. По их словам, это одна из основных проблем, связанных с безопасностью банковских карт. "Она очень актуальна последние два-три года",- указывает начальник управления экономической безопасности Райффайзенбанка Вадим Будаев. "Информация, которая консолидируется в АРЧЕ, предоставляется банками на добровольных началах, поэтому реальное число случаев скимминга еще больше, однако динамика роста случаев скимминга, по данным АРЧЕ, соответствует действительности",- отмечает он. "Проблема крайне актуальна, количество попыток скимминга стабильно удваивается год от года",- соглашается директор департамента сопровождения розничного бизнеса Транскредитбанка Алексей Киричек. По его оценкам, потери от скимминга на российском банковском рынке исчисляются сотнями миллионов рублей в год, на средства противодействия скиммингу банки также тратят сопоставимые суммы: "Мы каждый год вкладываем в комплекс мер противодействия скиммингу от 10 млн до 20 млн руб.". "Для улучшения ситуации необходимо ужесточать текущее законодательство, как в части Уголовного кодекса, так и в части Уголовно-процессуального кодекса",- заключает Александр Бородкин.

Достоверных сводных данных о масштабах потерь банков и клиентов от подобных мошенничеств, по словам господина Балезина, нет. Банки и платежные системы такую информацию не раскрывают. Однако по оценкам независимых экспертов, базирующимся на данных международных платежных систем Visa и MasterCard, в прошлом году в России банкоматные потери (не считая физических ограблений банкоматов) составили 1,378 млрд руб., в то время как годом ранее - лишь 558 млн руб. Правда, эти данные учитывают как потери российских банков-эмитентов карт от мошеннических действий с ними в России и за рубежом, так и эквайринговые потери российских банков от снятия в российской банкоматной сети наличных по скомпрометированным в России и за рубежом картам. Значительная часть таких потерь понесена банками именно в результате скимминга, указывают эксперты.

Впрочем, несмотря на существенный рост случаев скимминга, в России ситуация пока еще намного лучше, чем в Европе, указывает господин Балезин. Так, по данным экспертной АТМ-группы АРЧЕ, в 2011 году в России на 1 тыс. банкоматов приходилось 3 случая скимминга, в то время как в Европе - 19 (всего в Европе около 400 тыс. банкоматов). В таких обстоятельствах далеко не все банкиры считают ситуацию критической. "Проблема скимминга действительно существует, но размеры ее достаточно скромны, менее 400 случаев в год при десятках миллионов трансакций,- говорит заместитель директора департамента карточных и дистанционных технологий Росбанка Игорь Зотиков.- В настоящее время такие потери не составляют заметной доли от оборота по картам". По данным ЦБ, объем операций по снятию наличных средств с карт в банкоматной сети российских банков в 2011 году составил около 14 трлн руб. По словам экспертов, малая доля потерь от банкоматных мошенничеств в общем обороте по картам не стимулирует банкиров бороться с проблемой на стадии ее возникновения, что провоцирует усугубление ситуации.

Ксения Дементьева