МДМ Банк начал прием заявлений и других необходимых документов 21 февраля 2012 года. Выплаты производятся в офисах Москвы и Санкт-Петербурга. Адреса и график работы офисов можно уточнить на сайте банка в разделе «Отделения» или по круглосуточному бесплатному телефону 8-800-2003-700.
Дополнительная информация для вкладчиков КБ «Охотный ряд» о месте, времени, форме и порядке приема заявлений на получение страхового возмещения размещена на сайте АСВ и 21 февраля 2012 года в газетах «Московская правда» № 38 и «Вечерний Петербург» № 31.
МДМ Банк более шести лет является участником системы страхования вкладов, а в 2006 году получил статус уполномоченного агента по выплате страховых возмещений. Банк осуществляет выплаты вкладчикам 9 банков с отозванной лицензией.
