Согласно стратегическому плану интеграции, озвученному главой ВТБ24, в Транскредитбанке в 2012 году существенно расширится линейка розничных продуктов, будет внедрена система управления качеством обслуживания по стандартам ВТБ24, а состоятельным клиентам Транскредитбанка будут предоставлены премиальные пакеты обслуживания ВТБ24 на особых условиях. Клиентам малого бизнеса ТКБ предложат кредиты ВТБ24.
«На сегодняшний день мы уже объединили банкоматные сети и начинаем предоставлять наши услуги в офисах ТКБ. В июле планируем выкуп банком ВТБ 100% акций ТКБ. После чего, в 1-3 квартале 2013 года, пройдет миграция корпоративного бизнеса. А в начале ноября 2013 Транскредитбанк юридически присоединится к ВТБ24», - сообщил Михаил Задорнов.
После разрешения всех юридических тонкостей ВТБ24 ожидает еще много работы по интеграции IT систем, по работе с клиентами и персоналом. «Это большая работа, которую мы начинаем в начале этого года. Нам предстоит выстроить единую систему продаж продуктов и услуг, единую структуру персонала», - сказал глава банка.
Интеграция с ТКБ дополнит региональную сеть ВТБ24 еще 100 городами присутствия, а бизнес банка - почти двумя миллионами активных клиентов: работниками железной дороги и смежных предприятий.
«Мы почти на четверть увеличиваем свою активную клиентскую базу, что очень важно при том уровне конкуренции, который сейчас существует на российском банковском рынке. Клиенты ТКБ и наши клиенты получают лучшие услуги, которые могут предоставить оба банка своим потенциальным и действующим клиентам. Объединенная сеть к концу 2013 года будет насчитывать 1000 офисов», - сообщил Михаил Задорнов.
