По словам начальника управления корпоративного бизнеса БАНКА «НЕЙВА» Татьяны Стерлиной, подобный сервис уникален. "Некоторые банки предлагают своим клиентам услугу дистанционного открытия счета, но в большинстве случаев ограничиваются размещением на сайте краткой анкеты с запросом данных о руководителе и телефона для обратной связи. И, если дело происходит в нерабочее время, в выходной или праздничный день, ответного звонка можно ждать довольно долго. Получается, что «сервис», предоставляемый в таком виде, вовсе не сокращает времени, которое клиенту придется потратить на открытие счета. В нашем же случае резервирование счета дает клиенту возможность предоставить своим контрагентам реквизиты сразу, не дожидаясь собственно открытия счета", - утверждает специалист.
В БАНКЕ "НЕЙВА" уже существовала возможность зарезервировать номер счета - клиент мог позвонить в любой офис банка и получить реквизиты своего нового счета. Теперь же клиенты БАНК "НЕЙВА" могут сами, без посещения офиса и телефонного звонка, зарезервировать счет.
"Сервис доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Для получения реквизитов счета клиенту необходимо заполнить анкету на сайте www.neyvabank.ru - номер счета присваивается в режиме on-line в момент отправления анкеты в банк. Анкета составлена таким образом, чтобы клиенту не пришлось «набивать» вручную большую часть информации - поля снабжены справочниками и подсказками. Также программа проверяет поля на корректность заполнения. При необходимости клиент может заполненную анкету сохранить и/или распечатать. После отправки анкета в электронном виде попадает операционисту для дальнейшей обработки - при посещении офиса клиенту нужно будет лишь предоставить пакет учредительных документов, необходимых для открытия счета и поставить свою подпись в карточке с образцами подписей и других банковских документах. Таким образом, время, которое тратит клиент на открытие счета, сокращается в разы", - рассказывает Татьяна Стерлина.
Кроме того, для клиентов, решивших открыть счет в БАНКЕ "НЕЙВА" с помощью сервиса "Счет on-line" действует специальная акция "Бонус on-line": заполнившим анкету с 7 ноября 2011 года до 7 апреля 2012 года бесплатно предоставляется пакет подключения "Лайт".
