Восточный экспресс банк по итогам первого полугодия вошел в ТОР 15 банков страны по количеству собственных банковских транзакционно-платежных терминалов (по версии РБК).
Банк активно совершенствует систему самообслуживания клиентов - с помощью терминалов можно быстро и без очереди внести взнос по кредиту, пополнить счет, оплатить услуги.
Терминалы, как правило, устанавливаются в зоне круглосуточного обслуживания, что позволяет решать вопросы клиентов 24 часа в сутки, независимо от режима работы подразделения.
На 1 июля 2011 года (рассматриваемую рейтингом дату) банк располагал сетью в 272 терминала самообслуживания, сегодня их уже 388.
