Выбор надежного партнера, как в жизни, так и в бизнесе - вопрос очень важный. От этого зависит, как сложится Ваша судьба, будете ли Вы успешны в финансах. Это главный вопрос, который нужно решить ещё на этапе создания бизнеса
- Наша компания работает на рынке юридических услуг более десяти лет. Мы специализируемся на оказании «процедурных услуг» для малого и среднего бизнеса, то есть это регистрация компаний, их реорганизация, лицензирование, регистрация товарных знаков. Клиенты, которые обращаются к нам, хотят получить совершенно определенный результат, который, как правило, выражается в экономии времени и расходов. Поскольку многие наши клиенты впервые пробуют себя на ниве предпринимательства, мы очень часто выступаем консультантами в вопросах, которые выходят далеко за рамки юридических. К их числу относится и выбор банка. Здесь мы ориентируемся на собственный опыт. Наша компания еще десять лет назад, начиная бизнес, открыла расчетный счет в Банке24.ру, и с тех пор мы работаем с этим банком. За десять лет мы убедились, на какие именно аспекты банковского облуживания стоит обращать внимание.
Прежде всего это качество сервиса. Банк - это такая организация, которая не должна отнимать лишнего времени. Руководитель должен подумать о банке один раз - когда он открывает расчетный счет - и все. Дальнейшее общение с банком - дело бухгалтера. Я не помню, чтобы меня за десять лет мой бухгалтер отвлекал на решение подобных вопросов. Потому что у этого банка очень хорошо поставлена система общения с клиентами, банк работает как часы. Если появилась техническая проблема, связаться с сотрудником банка можно в любое время суток абсолютно по любому каналу связи - телефон, интернет, социальные сети, скайп и так далее.
Второй критерий - качественные каналы удаленного обслуживания. Прошло то время, когда мы ездили с одного конца города в другой, чтобы провести банковскую операцию. Для того чтобы построить эффективный бизнес, качество принятия решения и их исполнения должно быть совершенно другим. С этой точки зрения Интернет-банк Банка24.ру отвечает всем требованиям. Мы не только имеем возможность быстро проводить платежи, но и видеть в режиме реального времени всю картину, все движение по счету. Наш бухгалтер - женщина в возрасте, она достаточно опытна, но в то же время консервативна, с компьютером, что называется, на «Вы», и, тем не менее, у нее никаких проблем никогда не возникает. Так как Интернет-банк Банка24.ру очень прост и понятен даже начинающему пользователю.
Третий важный момент связан с качеством зарплатного проекта. Мы начинали бизнес, когда выплачивать заработную плату сотрудникам было принято еще по ведомости, наличными в кассе предприятия. И именно банк показал нам, насколько удобнее, технологичнее и экономнее делать это через банковские карты. Конечно, при этом важно, чтобы у банка была большая сеть банкоматов, через которые сотрудники могли бы снимать деньги, проводить различные платежи. С этой точки зрения Банк24.ру - очень удобный банк. У него достаточно собственных банкоматов, причем с функцией пополнения наличных, а также банкоматов других банков, входящих в группу «Лайф». Это означает, что наш сотрудник, находясь почти в любой точке Екатеринбурга, всегда может без дополнительной комиссии при необходимости снять деньги.
Следующий критерий - скорость прохождения платежей. Здесь Банку24. ру нет равных. Во-первых, банк, в отличие от других кредитных учреждений, не тарифицирует платежи, они всегда стоят одинаково, в какое бы время вы их ни отправили. Во-вторых, банк проводит их реально в течение часа, в соответствии с финансовой гарантией Money Back. При этом чаще всего он проводит их быстрее - за 5 - 15 минут. При этом банк, в отличие от других финансовых организаций, не взимает дополнительную плату за скорость и гарантию прохождения платежа в течение 1 часа, а, напротив, готов заплатить клиенту сам за задержку даже в 1 минуту. Money Back - это смелый шаг для финансовой организации, и для меня означает, что банк уверен в своих силах и крепко стоит на ногах.
Также в Банке24.ру нас радует то, что, благодаря продленному операционному дню, все внешние платежи в банке проводятся до 22.30, а зачисление средств осуществляется до 23.00. Внутренние платежи обрабатываются круглосуточно.
За все годы, что мы работаем с банком, у нас не было ни одного недовольного клиента, который по нашей рекомендации выбрал Банк24.ру.
Учитывая это, мы решили еще больше облегчить процедурные вопросы и заключили с банком соглашение о сотрудничестве. Если клиент, для которого мы проводим регистрацию юридического лица, выбирает Банк24. ру, он получает все документы на открытие счета в нашем офисе вместе с документами о регистрации: современные технологии и мобильные сотрудники банка позволяют это делать достаточно успешно. Через 20 минут он уходит с открытым расчетным счетом и уже подключенным к Интернет-банку, то есть уже может начинать работать! Более того, клиент может забронировать «золотой» номер расчетного счета с уникальной комбинацией, приносящей удачу. Это, кстати, сейчас очень популярно.
Так что мы искренне рекомендуем этот банк всем, кто хочет получать качественный, быстрый, удобный и технологичный банковский сервис.
