С 3 мая клиенты «Юниаструм Банка» смогут получить консультацию по продуктам и услугам банка, а также связаться со службой круглосуточной поддержки и другими службами банка из любой точки мира по Skype.
Чтобы позвонить в «Юниаструм Банк» по Skype, нужно найти в списке пользователей данной программы идентификатор uniastrum_msk. Прослушав голосовое меню, клиент может дождаться ответа оператора или переключиться на нужную службу, следуя инструкции голосового меню и используя кнопку набора добавочных номеров на рабочей панели Skype.
Преимуществами общения с банком при помощи популярной в Интернете программы являются возможность быстро связаться с банком из любой точки мира, а также высокий уровень защиты передаваемой информации. Так, например, находясь в отпуске или командировке, клиенты «Юниаструм Банка» смогут позвонить в банк при помощи Skype и получить информацию о состоянии карточного счета и операциях по банковской карте, заблокировать банковскую карту в случае ее утери, получить информацию о ближайших подразделениях, банкоматах и терминалах и др. При этом цена звонка по Skype выгодно отличается от тарифов на междугороднюю и международную телефонную связь.
Общение с использованием Skype, компьютерной программы, которая обеспечивает голосовую и видео связь через Интернет, с каждым годом завоевывает все большую популярность во всем мире благодаря низкой стоимости, высокому уровню качества связи и надежной защите информации.
«В стремлении сделать обслуживание в «Юниаструм Банке» еще более удобным, мы предлагаем новые решения, в том числе с использованием популярных интерактивных сервисов, - говорит Вице-президент по маркетингу «Юниаструм Банка» Маргарита Герасимова. - Одним из главных приоритетов работы «Юниаструм Банка» является клиентоориентированность, основанная на внедрении современных технологий и соблюдении всех требований к надежности и безопасности банковского обслуживания».
