Накануне в уральской столице стартовал «Фестиваль качества»
Как рассказали организаторы фестиваля, на протяжении трех дней представительная делегация совершит объезд банков-участников, и на месте будет оценивать показатели, характеризующие качество банковских услуг и продуктов. В частности, эксперты оценят правовое обеспечение деятельности, ассортимент предлагаемых программ, условия предоставления продуктов. Также «проверяющие» соберут информацию о банковских картах и системах дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банк) для физических лиц.
Итоги конкурса подведут в эту пятницу. Наталья Говорухина, начальник Управления организации и контроля качества обслуживания сети ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»: «Наш банк традиционно участвует в «Фестивале качества» и не раз становился победителем в различных номинациях. Сегодня банк существенно расширил продуктовую линейку, улучшил условия как по кредитным, так и по вкладным продуктам, ввел привлекательные условия осуществления операций по банковским картам, а также запустил улучшенную версию Интренет-банка. Все это, уверена, станет залогом очередной победы и признания наших продуктов - одними из лучших».
Напомним, что в прошлом году, эксперты фестиваля признали лучшими сразу два продукта от Банка «Кольцо Урала». Так, в числе лидеров оказались программа потребительского кредитования и один из вкладов Банка.
