Пользователи этих сайтов теперь могут оперативно получать информацию об услугах и продуктах банка и воспользоваться консультацией специалистов в наиболее удобной форме. В дальнейших планах банка расширение присутствия в социальных сетях.
«В современных реалиях очевидно, что социальные сети становятся одной из самых удобных и эффективных коммуникационных площадок. Открывая наши официальные страницы, мы стремимся стать еще ближе к нашим клиентам. Мы получим дополнительную обратную связь, и это позволит банку быстрее реагировать на пожелания клиентов и становиться еще лучше», - отметил Павел Гурин, председатель правления Райффайзенбанка.
В рамках работы с социальными сетями Райффайзенбанк также открыл страницу в проекте «Друзья банков» портала banki. ru, на котором зарегистрированы многие клиенты банка. В течение одного дня друзьями Райффайзенбанка стали почти 200 пользователей.
