Компания настаивала на незаконном списании денег со счета из-за несовершенства работы системы безопасности обслуживания и программы интернет-банк.
Еще до суда правомерность действий банка признала специально созданная экспертная комиссия, в работе которой принимали участие и представители компании-истца. Комиссия установила, что распоряжение на оспариваемую операцию в интернет-банке было подписано корректной электронно-цифровой подписью клиента.
Дело вызвало широкий общественный резонанс. В пользу банка говорила судебная практика: по статистике, виновными в спорных ситуациях являются клиенты, действиями которых прямо или косвенно раскрывается конфиденциальность доступа в интернет-банк.
Электронные системы расчетов банков имеют высочайшую степень безопасности, что подтверждается Лицензиями ФСБ, и исключают несанкционированное списание денежных средств сторонними пользователями. Используемая ВУЗ-банком система защиты «Интернет-Клиента» соответствует государственным стандартам. Электронным платежам не угрожает опасность при правильном хранении клиентами собственных паролей и электронных подписей.
Решение суда вступает в силу через месяц. В свою очередь у банка есть все основания требовать по суду опровержения сведений, порочащих его деловую репутацию, возмещения убытков, причиненных распространением данных сведений, а так же компенсации вреда, нанесенного деловой репутации ОАО «ВУЗ-банк»
