Сегодня в Уральском банке Сбербанка России начали работу 11 новых устройств для видео-консультаций клиентов

01.10.2010 11:36
Скопировать ссылку
Сегодня в Уральском банке Сбербанка России начали работу 11 новых устройств для видео-консультаций клиентов
1 октября 2010 года в Уральском банке Сбербанка России начали работу 11 новых информационных киосков, с помощью которых клиент может общаться с экспертом банка по видеосвязи в режиме реального времени.

При обращении клиента через информационный терминал, установленный в офисе банка, специалист контактного центра готов не только предоставить устную консультацию, но и вывести на экран монитора информацию о продуктах и услугах Сбербанка, показать карту города. Благодаря этому клиенты могут сравнивать процентные ставки по вкладам, условия предоставления кредитов и обслуживания банковских карт, получать информацию о местонахождении филиалов банка. Только за первый месяц работы нового сервиса банка видео-консультацию получили более 160 клиентов.

На сегодняшний день услуга видеосвязи с консультантом предоставляется в 21 офисе Уральского банка Сбербанка России в Екатеринбурге, Челябинске, Уфе, Кургане, Первоуральске, Благовещенске и Белебее.

В дальнейшем Уральский банк Сбербанка России планирует увеличение числа устройств самообслуживания, при помощи которых клиенты банка могут получить видео-консультацию.

Источник:
Уральский банк ПАО «Сбербанк России» (лицензия ЦБ РФ № 1481)
Просмотров: 1578
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • УБРиР
    2 (+10)
  • Банк Уралсиб
    3
  • Альфа-Банк
    4 (+2)
  • СберБанк
    5 (-3)
  • Банк Синара
    6 (-1)
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    7 (+3)
  • Абсолют Банк
    8 (+1)
  • СДМ-Банк
    9 (+2)
  • Т-Банк
    10 (+3)
на 18.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.