Обновление сайта является важным этапом реализации клиентоориентированной стратегии банка, направленной в том числе на повышение доступности и удобства инновационных банковских сервисов для клиентов.
Дизайн-концепция сайта МДМ Банка сочетает в себе функциональность и дружелюбность по отношению к пользователям. Mdm.ru станет для посетителей настоящим финансовым консультантом - интерактивным интернет-помощником, который позволит подбирать и заказывать оптимальные продукты и услуги под индивидуальные потребности клиентов.
Каждый раздел сайта ориентирован на конкретную целевую аудиторию: на частных и корпоративных клиентов, клиентов Private Banking, на представителей малого и среднего бизнеса, на финансовые компании. Таким образом обеспечиваются удобное восприятие и быстрый поиск информации для каждого посетителя.
«На новом сайте реализован мы фактически переносим нашу модель персонального общения с клиентами в онлайн-пространство. - рассказывает директор департамента развития и продвижения бренда МДМ Банка Станислав Андреев. - Интернет-ресурс будет постоянно развиваться и совершенствоваться. К концу года предполагается разработать дополнительные инновационные сервисы для клиентов, в том числе будет создана версия для мобильных телефонов и полноценный онлайн-консультант».
Разработчиками сайта МДМ Банка является «Студия Артемия Лебедева» - ведущая компания на рынке веб-дизайна в России.
Людвиг Быстроновский, арт-директор «Студии Артемия Лебедева», отмечает: «Мы сделали простой и удобный банковский сайт. Но на самом деле от глаз клиента скрыты сотни сайтов для разных филиалов банка. Они находятся внутри единого ресурса, каждый - со своими продуктами, отделениями, новостями. Нам в студии хотелось, чтобы mdm.ru стал еще одним сотрудником банка - компетентным и дружелюбным профессионалом. Эту идею мы и воплотили».
