Количество распоряжений (операций, проведенных клиентами системы «Телебанк») в первом полугодии 2010 года увеличилось в 1,5 раза по сравнению с тем же периодом 2009 года и составило около 3,7 млн шт.
Портфель депозитов, открытых в системе «Телебанк» с начала 2010 года вырос на 87% и превысил 41 млрд рублей. Прирост количества вкладов в системе за первое полугодие текущего года составил 56%.
В течение первого полугодия 2010 года основное внимание уделялось развитию удобства использования и обогащению информационного сервиса интернет-версии системы «Телебанк». В июне 2010 года на сайте системы «Телебанк» появился новый раздел «Мои договоры», в котором клиенты ВТБ24 могут ознакомиться с полной информацией по своим депозитным и кредитным договорам, в том числе распечатать график платежей по кредиту. В мае 2010 года усовершенствована процедура проведения конверсионных операций - теперь, используя одну операцию, клиент может совершить обмен денег как по курсу валюта-рубль, так и по кросс-курсу. С апреля 2010 года появилась возможность получать по e-mail обзор новых возможностей системы «Телебанк».
По состоянию на 1 июля 2010 года обслуживание клиентов системы «Телебанк» осуществляется во всех офисах региональной сети ВТБ24.
