· «Лучшая программа краткосрочного размещения денежных средств» - вклад “Краткосрочный”;
· «Лучшая система платежей по расчетной банковской дебетовой карте - Visa + Интернет-банк»;
· «Лучшая система платежей по расчетной банковской карте с комбинацией банковских продуктов (платежи, кредитование)” - МИГ24.
«Каждый месяц мы улучшаем наши услуги, благодаря действующей в нашем Банке Системе менеджмента качества. Все замечания и предложения наших клиентов мы фиксируем, а самые конструктивные претворяем в жизнь. Кроме того, все наши клиенты финансово застрахованы от возможной ошибки со стороны Банка, благодаря системе«Money Back». В случае оказания некачественной услуги Банк24.ру не только не взимает комиссию, но и по заявлению клиента в качестве моральной компенсации выплачивает сумму денежной гарантии качества услуг. Все эти меры позволяют нам четвертый год подряд становится победителями Фестиваля качества услуг», - рассказала Ирина Сергеевна Буянова, директор по маркетингу Банка24.ру.
В этом году офис Банка24.ру жюри посещало одним из последних, предварительно оценив качество работы 8 банков и было приятно удивлено, не только грамотным обслуживанием и высоким качеством сервиса, но креативным и инновационным подходом банка в разработке финансовых услуг.
