За сравнительно небольшое время с момента открытия, филиалом было реализовано несколько важных проектов: реализованы зарплатные проекты с использованием пластиковых карт международных платежных систем Visa International и MasterCard, выдано более 30 кредитов клиентам - юридическим лицам, представляющим различные сферы экономики - промышленность, сельское хозяйство, торговлю, логистику, сферу услуг и образование.
По состоянию на 01 марта 2010 года клиентами - частным лицам Ростовского филиала открыто свыше 800 счетов в рублях РФ и иностранной валюте, общий объем пассивов филиала превышает 150 млн рублей. Клиенты высоко ценят удобную и понятную депозитную линейку Банка, активно пользуются услугами по переводам денежных средств и аренде индивидуальных сейфовых ячеек.
Работа с корпоративными клиентами продолжает являться одним из приоритетных направлений деятельности филиала. Основу корпоративного бизнеса составляют открытие и ведение банковских счетов, кредитование, выдача банковских гарантий, размещение свободных денежных средств в депозиты. В непростых экономических условиях клиентами филиала стали более 100 компаний. Важным аспектом деятельности филиала стало обслуживание ВЭД (внешне - экономической деятельности) своих клиентов. За 2 года работы филиал осуществил валютный контроль нескольких десятков клиентских контрактов по импорту и экспорту на общую сумму свыше 20 млн долларов США.
«Отношения с клиентами строятся на принципах открытости, взаимного уважения и безусловного выполнения обязательств. Удачное расположение филиала и работа 7 дней в неделю делают наши услуги удобными и востребованными среди клиентов. Финансовые показатели филиала обусловлены высококонкурентными продуктами Банка, качеством обслуживания, основанного на высокой квалификации персонала, и действительно индивидуальном подходе к каждому», - отметил директор Ростовского филиала Алексей Савенков.
