Семинар открыл начальник отдела маркетинга и корпоративного бизнеса Челиндбанка Олег Мутовкин, который рассказал слушателям о преимуществах расчетно-кассового обслуживания и сопутствующих услуг ОАО «ЧЕЛИНДБАНК». С докладом на тему «Клиентоориентирование - цена улыбки» выступила директор агентства маркетинговых решений «МАК-групп» Юлия Кульчицкая. Она рассказала участникам семинара о ключевых аспектах сервиса, его организации, внедрения и контроля, а также о мотивации персонала компании.
Всего в течение 2010 года специалисты Челиндбанка совместно с аудиторской компанией ООО «АФиНА», агентством маркетинговых решений ООО «МАК-групп» и дочерней компанией банка ООО «ЧелИндЛизинг» планируют провести еще 10 семинаров по повышению финансовой грамотности и личной эффективности предпринимателей Челябинской области. Следующее мероприятие состоится 16 марта. Участие в семинарах бесплатное, по предварительной регистрации. Информация о датах проведения и тематике семинаров размещена на сайте Челиндбанка.
