Общая сумма привлеченных средств клиентов Банка (включая средства кредитных организаций и долговые обязательства) с июля 2008 года выросла на 33%, составив 709,7 млрд рублей. При этом объем депозитов частных лиц увеличился на 20% до 151,4 млрд рублей. По этому показателю Банк Москвы входит в топ-3 крупнейших кредитных организаций страны.
Кредитный портфель Банка Москвы по частным и корпоративным клиентам на 1 июля 2009 года составил 520 млрд рублей (рост за 12 месяцев — 27%).
На сегодняшний день Банк Москвы оказывает услуги в 396 точках продаж в Москве и регионах России. При этом в столице и Московской области на 1 июля 2009 года работало 135 офисов, в регионах страны — 261. Кроме того, услуги населению в Москве и Московской области оказываются через сеть почтово-банковских отделений (471 отделение).