16 июня на сайте ОАО «ВУЗ-банк» (Финансовая группа «Лайф») в разделе для частных клиентов появилась новая рубрика «Онлайн-диалог». Посетителям портала предлагается задать вопрос специалистам банка на любую интересующую их тематику. При этом адресант сам указывает время, в течение которого ему нужно получить ответ.
За 1 день работы «Онлайн-диалога» экспертам финансовой организации было задано более 20 вопросов: можно ли получить кредит без справки о доходах, что делать в случае блокировки пластиковой карты, насколько увеличится доходность вклада при капитализации процентов и многие другие.
На онлайн-вопросы специалисты ВУЗ-банка будут отвечать в рабочие дни с 9-00 до 18-00. Также частные лица могут получить любую информацию через круглосуточный Центр телефонного обслуживания по номеру (343) 378-78-78.