Организация работы и техническое оснащение нового офиса позволяют обеспечить высокий уровень банковского обслуживания. Клиентам доступен полный перечень качественных финансовых услуг: различные виды кредитования, операции по вкладам, покупка и продажа иностранной валюты, операции с драгоценными металлами, выдача и обслуживание банковских карт, денежные переводы, прием коммунальных платежей и другие услуги. Кроме того, в отделении банка предусмотрена зона самообслуживания, где с помощью банкоматов можно самостоятельно и оперативно внести платежи за кредит, коммунальные услуги, телефонную связь и многое другое.
Расширение филиальной сети при постоянном повышении качества обслуживания клиентов является приоритетной задачей Сберегательного банка. На сегодняшний день филиальная сеть Сбербанка России в Свердловской области насчитывает более 480 подразделений, 23 из которых находятся в Нижнем Тагиле.