Лучшие банки минувшего года определялись в шести номинациях по итогам закрытого голосования 600 наиболее активных участников форума Banki.ru. Система дистанционного банковского обслуживания ВТБ24 «Телебанк» заняла первое место в номинации «Интернет-банкинг».
Система «Телебанк» — неоднократный обладатель премий в области дистанционного банковского обслуживания. В 2007 и 2008 году «Телебанк» ВТБ24 становился лауреатом премии журнала «Финанс» за лучший интернет-банкинг.
Система «Телебанк» позволяет иметь полный доступ к своим денежным средствам и управлять ими круглосуточно в режиме реального времени из любой точки мира. В системе можно работать через интернет, телефон, SMS и WAP. Самым популярным способом доступа является интернет (порядка 90% операций). Мобильные средства (WAP, SMS-банкинг) клиенты активно используют во время отдыха и командировок. С помощью системы «Телебанк» клиенты могут оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, доступ в интернет, спутниковое телевидение, коммунальные услуги, конвертировать валюту, открывать депозиты, осуществлять переводы и многое другое.
Подключиться к системе можно в любом офисе банка, оказывающим данную услугу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Для получения информационного сервиса (информация об остатке средств, выписка за любой период и прочее) держатели банковских карт могут зарегистрироваться в системе самостоятельно. Для этого на странице регистрации потребуется ввести полный номер карты и кодовое слово. Регистрация также возможна в центре клиентского обслуживания.
