Кредитно-кассовый офис - это новый формат отделений Альфа-Банка, сочетающий в себе высокий уровень сервиса и удобство обслуживания. Главным преимуществом розничных офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, они получают доступ к полному спектру банковских услуг в любом городе России.
Все отделения нового формата Альфа-Банка предлагают современные финансовые услуги (тарифные планы «Альфа-Жизнь», кредитные карты, персональные кредиты и многое другое). Клиентам банка доступен широкий выбор каналов дистанционного обслуживания (банкоматы, интернет-банк «Альфа-Клик», мобильный банк «Альфа-Мобайл», услуга управления счетами «Альфа-Чек», телефон для связи с оператором телефонного центра «Альфа-Консультант»).
«Кредитно-кассовый офис «Екатеринбург-Улица Горького» - первое отделение, открывшееся в ходе интеграции клиентских баз Альфа-Банка и банка «Северная Казна», - говорит директор по розничному бизнесу Екатеринбургского филиала Альфа-Банка Татьяна Парсиева. - В первые же дни работы нового офиса отмечен большой приток клиентов, в том числе относящихся к категории VIP».
Кредитно-кассовый офис «Екатеринбург-Улица Горького» расположен в центре города на ул. Горького, д. 17.
На сегодняшний день в Екатеринбурге работают 5 кредитно-кассовых офисов Альфа-Банка и отделение для VIP-клиентов «А-Клуб».
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
Альфа-Банк является одним из крупнейших банков России по величине активов и собственного капитала. По данным аудированной финансовой отчетности (МСФО) за первую половину 2008 года, активы группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк», дочерние банки и финансовые компании, составили 28,9 млрд долларов США, совокупный капитал - 2,4 млрд долларов США, кредитный портфель за вычетом резервов - 20,2 млрд долларов США. Чистая прибыль по итогам первого полугодия 2008 года составила 265,3 млн долларов США (по состоянию на 30 июня 2007 года - 115,6 млн долларов США).
По состоянию на 30 сентября 2008 года в Альфа-Банке обслуживается около 51 тыс. корпоративных клиентов и 2,9 млн. физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 338 отделений и филиалов банка, в том числе дочерние банки в Казахстане и Нидерландах и финансовая дочерняя компания в США.
