Сегодня в КЛУБЕ 24х7 состоит каждый 10-ый житель Екатеринбурга. Количество частных клиентов Банка сейчас превышает 159 тысяч человек. Более 15 000 предприятий выбрали обслуживание в режиме продленного дня в Банке24.ру. Если взять все карты, выпущенные банком за 6 лет круглосуточной работы, то получится расстояние, равное 3 километрам.
Статистика показывает, что сегодня каждые 3 минуты в круглосуточных офисах Банка24.ру в ночное время обслуживается клиент. Специалисты Контакт-Центра Банка каждую ночь консультируют порядка 200 клиентов. За шесть лет круглосуточной работы штат Банка увеличился с 46 до 750 человек и больше половины из них - это специалисты фронт зоны.
«Именно в этот день была совершена первая операция по обмену валюты в 22.30 минут. Все что мы делаем - это стараемся сделать жизнь наших клиентов немного удобнее и комфортнее для Вас. Мы очень рады, что им больше не нужно сломя голову бежать в обеденный перерыв с работы, чтобы прийти в банк и заплатить за квартиру, или отпрашиваться с работы пораньше, чтобы заплатить кредит или сделать вклад», - прокомментировал Борис Петрович Дьяконов, Председатель Совета директоров Банка24.ру.
«Стремление к круглосуточности - это не просто рекламный слоган, - это реальное преимущество, причем преимущество наших клиентов. Круглосуточность - это возможность не опоздать, а значит успеть и преуспеть. Эта возможность сделать в любой момент необходимую финансовую услугу одинаково важна как в личной жизни (заплатить любимому человеку за сотовый, чтобы услышать его голос), так и в бизнесе (успеть отправить платеж контрагенту)» - добавил Сергей Геннадьевич Лапшин, Председатель Правления Банка24.ру.
Напомним, что Банк24.ру предоставляет клиентам не только круглосуточные, но и качественные услуги. В 2003 году первыми в России сертифицировал услуги по международному стандарту качества услуг ISO 9001:2001. Сегодня в круглосуточном режиме работают 13 круглосуточных офисов Банка24.ру в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Нижнем Тагиле и Челябинске.
