Банк оказывает самый широкий спектр услуг для частных и корпоративных клиентов. Количество частных клиентов по данным на 01.01.09 года - более 2 миллионов человек, корпоративных - более 25,6 тысяч. Средства клиентов, включая вклады населения, составили более 39 398 млн. рублей. Привлеченные средства физических лиц превысили 29 950 млн. рублей, прирост за год составил 5,4%. Объем чистой ссудной задолженности в 2008 году вырос на 13,2% и к 1 января 2009 года достиг 30 174 млн. рублей.
В 2008 году Балтийский Банк продолжил эмиссию пластиковых карт, и на 1 января 2009 года банком было эмитировано более 1 565 тыс. пластиковых карт, прирост количества эмитированных карт составил 12,6%. В 2008 году Балтийский Банк продолжил развитие банкоматной сети. В результате общее число установленных банкоматов составило 1 577, из них 388 – в Санкт-Петербурге.
