Банковские рейтинги: итоги октября 2008 года

17.11.2008 14:08
Скопировать ссылку
В связи с мировыми событиями на финансовых рынках, октябрь 2008 года выдался непростым для банков, в частности и для Екатеринбургских. Но что бы ни происходило в мире, в стране, на биржах - мы, простые обыватели всегда интересовались, интересуемся, и будем интересоваться услугами банков. Если нам нужно поменять валюту - мы пойдем в банк. Если нам срочно нужен кредит - мы будем усиленно штурмовать кредитные программы. Если нам нужно перевести деньги в другой город, мы также обратимся в банк. А банки по-прежнему будут активно продвигать свои услуги.

Именно это мы стараемся отразить в нашем рейтинге:
   - популярность банков среди наших посетителей
   - активность продвижения банками своих услуг, используя сервисы портала.

   Отметим, что общий рейтинг активности и популярности определяется по восьми категориям. Общее число участников - 63. Ознакомиться с критериями отбора победителей можно здесь.

Итак, ПЕРВАЯ ДЕСЯТКА ОКТЯБРЯ:

Банкизмен.
1ВУЗ-банк 
2СКБ-банк 
3Северная казна 
4МБРР 
5 Уральский банк Сбербанка РФ +1
6 Банк24.ру -1
7 СБ «Губернский»+1
8 УРСА-банк+2
9 ВТБ24 
10 Уральский Банк Реконструкции и Развития +6

   ВУЗ-БАНК занимает высокие позиции в наших текущих недельных рейтингах, не опускаясь ниже третьего места, и, поэтому первое место по итогам октября - закономерно. В ряду самых популярных вкладов банк входит в первую десятку - здесь у него 9 позиция. Одним из первых банк предложил «антикризисный» вклад с говорящим названием «Гарантированный». Максимальная сумма вклада - 700 тысяч рублей. (А именно такую сумму гарантирует вернуть Государственная система страхования вкладов). Кроме того, с конца сентября банк привлекал клиентов «Осенней акцией», объявив «+1% по самым популярным вкладам». 1-место у банка в интерактивном проекте портала «Формула Кредита». Банк продолжает активно работать с заявками посетителей сайта в режиме он-лайн. Кроме того, банк активно пользовался нашим сервисом «Банковские вакансии». Не сдает позиций и пресс-служба банка, оперативно сообщая обо всех событиях в банке.

   Хотя, справедливо отметим, что в данной позиции «Активность пресс-службы» лидером является наш серебряный призер общего рейтинга - «СКБ банк». (Впрочем, он занимает стабильные позиции по всем категориям). Банк не ограничивается пресс-релизами, а предоставляет аналитику, ответы на вопросы горожан, актуальные интервью на различные темы. Достаточно посещаема Карточка банка (информация о банке) - 8 позиция. У «СКБ банка» одна из самых разветвленных сетей офисов и филиалов в Уральском регионе. Также в октябре месяце очень популярен был на нашем портале такой продукт банка, как «Кредит другу», что позволило банку войти в десятку лучших в категории «Популярные кредиты», заняв 9 строчку. Нельзя не упомянуть и яркую рекламную кампанию, с концепцией в стиле римейков советских плакатов. Плакаты с колхозницами, пилотами и запоминающимися стихотворными строчками мы наблюдали практически везде. Наверняка не ошибемся, если предположим, что такая активная и творческая кампания тоже сыграла свою роль, обеспечив победу в рейтинге.

   Банк «Северная казна» всегда популярен на нашем сайте. Он также активно продвигает свои услуги. Сотрудники банка поддерживают информацию о своих продуктах на нашем сайте в актуальном состоянии. Позиция банка в рейтинге не изменилась с сентября месяца - банк в нашем рейтинге все также на третьем почетном месте. 1 позиция в категории «Популярные вклады» - вклады этого банка в октябре были более популярны у нас на сайте. Немало способствовали этому яркие акции для клиентов. Например, акция «Обгони инфляцию» - которая прибавляет 2% к действующей ставке. Или новая акция «Казна и партеры», которая обещает вкладчикам розыгрыши множества по-настоящему ценных подарков. Эти акции привлекают внимание посетителей к страничкам банка, где расположены условия вкладов. 2 позиция в категории «Карточка банка (информация о банке), что говорит о том, что интерес к банку у наших посетителей не уменьшается. А вот в категории «популярные кредиты», банк хоть и попал в десятку лучших, заняв как раз 10 место, все же произошел спад интереса по сравнению с сентябрем. Отметим также пресс-службу банка, благодаря статьям которой, мы можем следить за событиями в банке. В октябре активность пресс-службы поднялась на два пункта по сравнению с сентябрем. ( в сентябре - строчка 6, в октябре - строчка 4).

   МБРР не сдал своих сентябрьских позиций и остался на четвертом месте в общем рейтинге и по итогам октября. Хочется отметить активное участие банка в проекте «Новая Формула Кредита» - 2 позиция. Банк рассматривает множество заявок. И, что особенно ценно, работа результативно, фиксируется достаточно много выданных кредитов (3 позиция в tope участников). Вообще банку удается Участие в интерактивных проектах, в частности он-лайн консультации, что конечно прибавляет банку популярности и, соответственно, баллы в рейтинге. Отметим в данном случае конкретного специалиста - Ольгу Валериевну Клевцову, работа которой (лаконичные правильные ответы на вопросы наших посетителей) повышает интерес не только к банку, но и к нашему порталу. Благодарим за сотрудничество!

   Далее у нас наблюдаются изменения в рейтинге по сравнению с сентябрем. На 5 позицию поднялся Уральский банк Сбербанка России. Тут все просто и понятно - 1 позиция в категории Карточка банка (информация о банке). На наших справочных телефонах - вопрос о телефоне Сбербанка чуть ли не самый популярные вопрос (после валюты). 6 (-2) позиция в разделе «Популярные кредиты» Интерес к кредитам чуть снизился. Отметим также позицию банка в категории «Активность банка наличной валюты» - 14 строчка - по сравнению с прошлым месяцем она выросла на 19 пунктов. Об этой категории мы поговорим ниже поподробнее. Также хочется отметить пресс-службу банка - 4 позиция. Материалы о нумизматике - бестселлеры портала. Коллекция монет Сбербанка достаточно большая и пресс-служба стремится знакомить горожан с новинками. Благодарим за участие в Интернет-консультации специалиста банка Наталью Гуськову, которая добавляет своими ответами дополнительные бонусы банку.

    Банк24.ру занимает у нас шесток место в общем рейтинге. В октябре интерес к банку вырос - 6-ая (+4) позиция в категории «Карточка банка (информация о банке)». Акции банка "Рекомендуй кредиты - получай подарки" и «Выгодный ремонт» привлекают внимание посетителей к кредитным программам - 3 позиция (+5)) . Отметим пресс-службу банка - 2 позиция в рейтинге, которая позволяет следить за событиями в банке. А также службу персонала, которая активно пользуется нашим сервисом «Банковские вакансии»

   СБ Губернский по сравнению с сентябрем поднялся на одну строчку выше. Седьмое место. Интерес к вкладам банка у посетителей вырос: 3 (+4). Вклады «Губернский» и «Губернский экспресс» всегда были популярными, предлагая вклады с хорошими условиями. Акция «Стимулирующая лотерея» позволяет вкладчикам участвовать в розыгрыше ценных призов, что, безусловно, стимулирует интерес к продуктам банка. Также повысился интерес к информации о самом банке - 9 (+6) в категории «Популярная карточка банка». Отметим 8 позицию в категории «Активность на рынке наличной валюты» и 7 позицию в категории «Активность пресс-службы банка», благодаря которой мы в курсе банковских событий.

   УРСА-банк занял восьмое место(+2) , сделав , значительный рывок в нашем рейтинге практически по всем категориям. Именно в октябре месяце банк сильно активизировался, и стал привлекать большее внимание наших посетителей. Если раскрывать карты - то в текущих ноябрьских рейтингах он уже вошел в тройку лидеров. Что наверняка сделает его фаворитом и общего ноябрьского ТОПа. Что касается октября, то в категории «Популярная карточка банка» - 4 позиция (+6). В категории «Популярные кредиты» - 7 (+5) . Отметим, что экспресс-кредит банка - один из наиболее посещаемых на нашем сайте. Также интерес к кредитам вызвано активным участием в нашем проекте Новая Формула Кредита - 4 позиция. Он один из немногих банков, которые эффективно работают в проекте в настоящее время - реально выдавая кредиты населению. Отметим также Пресс-службу банка с 8-ым показателем. И 9 позицию в категории Активность на рынке наличной валюты.

   ВТБ24 занял в общем рейтинге девятое место. Очень сильно вырос интерес посетителей нашего сайта к кредитам этого банка - 2 (+5). Банк также не прекращает выдавать кредиты, и активно участвует в нашем проекте НФК, занимая 3 позицию. Вклады также выросли в популярности - 10 позиция (+6). Не угасает интерес к банку у посетителей в целом - 5 позиция в категории «Популярная карточка банка (информация о банке).

   И замыкает нашу десятку Уральский банк Реконструкции и Развития поднявшийся на 6 пунктов вверх! Здесь просто высокие позиции по основным категориям: Карточка банка - 3, Кредиты - 4, Вклады - 2 (+4) , Пресс-служба - 3 (+3). Вырос интерес к вкладам. Надо сказать, что вклады «Успешный» и «Удобный» всегда были популярны, но акция «Новогодняя сказка» увеличивает интерес к предложениям банка. Спасибо пресс-службе за эффективную работу, за информирование портал обо всех событиях в банке.

Теперь обратимся к категориям. И проанализируем, в каких категориях произошли изменения.

1. Активность банков на рынке наличной валюты в октябре (в сравнении с сентябрем)

10-ка выглядит следующим образом:

Банкизмен.
1 МЕЧЕЛ-БАНК +9
2 Филиал «ГРАН» АКБ «Инвестбанк»  
3 МДМ-банк +6
4 Уралприватбанк -3
5 Русь-Банк-Урал-1
6 АК БАРС-банк +5
7 Кольцо Урала+5
8 СБ Губернский +5
9 УРСА-банк +13
10 СМП-банк-7
   За последнее время спрос на наличную валюту сильно вырос. Курсы колеблются в зависимости от котировок на бирже. На рынке наличной валюты сложилась не простая ситуация, банки то поднимают, то опускают котировки, реагируя на конъюнктуру рынка. Спрос таков, что валюта в пунктах обмена быстро заканчивается . Ее даже не успевают подвозить. Чтобы реально отражать ситуацию, мы создали Раздел Наличие валюты, а позднее и PDA -версию bpda.ru раздела обмена валют. Что позволяет следить за изменениями на рынке валюты и получать информацию о наличии валюты в пунктах обмена города.

   Наш рейтинг достаточно объективно отражает ситуацию на рынке покупки и продажи валюты в октябре.
Рейтинг в данной категории отражает показатели лучших курсов по покупке и продаже валюты банком в течение октября. При подсчете баллов учитываются следующие параметры:
   - установка лучших курсов и их длительность
   - установка оптимальной разницы между курсами и ее длительность

Эти банка практически постоянно устанавливают оптимальные курсы, конкурируя друг с другом.

Хочется особо отметить Урса-банк - нашу «палочку выручалочку» - у них практически постоянно, даже в «ажиотажные» дни, есть в наличии валюта по разумным курсам. Информация об этом оперативно доводится до потребителя.

2. Карточка банка (информация о банке на сайте) свидетельствует о том, какой банк вызывал больший интерес у наших посетителей в октябре.

Банкизмен.
1 Уральский банк Сбербанка РФ  
2 Северная казна  
3 Уральский Банк Реконструкции и развития  
4 УРСА Банк +6
5 ВТБ24  
6 Банк24.ру +3
7 Уралтрансбанк 
8 СКБ-банк -2
9 СБ «Губернский»+6
10 АК БАРС +4

Напрашивается вывод, что региональные банки больше интересуют наших посетителей.

3. Категория «Популярные вклады»

Наша октябрьская 10-ка выглядит так:

Банкизмен.
1 Северная казна +3
2 Уральский Банк Реконструкции и Развития +4
3 СБ «Губернский»+4
4 Кольцо Урала +21
5 Уралтрансбанк  
6 СМП-БАНК -5
7 Уралфинпромбанк +19
8 Сберивестбанк +15
9 ВУЗ-банк +7
10 ВТБ24+6

   Как уже было сказано, практически все банки в настоящее время повышают процентные ставки по вкладам, улучшают условия, проводят различные акции с призами и подарками. Это и розыгрыши призов, и «призовые» проценты, и возможность переоформить вклад с возмещением потерянных при досрочном снятии процентов, если во время «кризисной истерии» кто-то не подумав, снял деньги с депозита. Это и бонусы в виде бесплатного оформления кредитной карты, и новые продукты, адресованные разным категориям клиентов: и для среднего класса, и для пенсионеров, и даже детские вклады.

Заметим взлет интереса ко вкладам уральских банков: Кольцо Урала, Сберивестбанк и Уралфинпромбанк . Отметим вклады Уралтрансбанка, которые появились в нашей базе совсем недавно и уже пользуются популярностью. УИК-банк не вошел в 10-ку, заняв 12 позицию, но сделал очень большой рывок - на 19 пунтков вверх. Все вклады нашей 10-ки занимают высокие позиции в TOPe-30 ставок , и вызывают повышенный интерес наших посетителей.

4. Популярные кредиты

10-ка:

Банкизмен.
1 КМБ-банк +5
2 ВТБ24 +5
3 Банк24.ру +5
4 Уральский Банк Реконструкции и Развития  
5 Банк УРАЛСИБ +23
6 Уральский банк Сбербанка РФ -4
7 УРСА-банк +5
8 Уралтрансбанк  
9 СКБ-банк -6
10 Северная казна -9

   Сейчас не простая ситуация на рынке кредитования. Многие банки временно приостановили прием заявок, практически все банки повысили ставки, ужесточили условия. Большинство банков по-прежнему пользуется сервисами нашего портала, и в любом случае интерес к кредитным программа существует, и мы именно это хотели отразить данным рейтингом.

   Заметим повышенный интерес к кредитам банка Уралсиб: потребительский кредит Удобный - недавно введенная программа - пользуется популярностью. В октябре у нас на портале появились кредиты Уралтрансбанка: различная линейка кредитов и также пользуются популярностью. Ну а банки КМБ-банк, ВТБ24, И УРСА-банк - это постоянные участники нашего проекта НФК. Интерес к их кредитным программам не снижается, напротив, при снижении активности других банков, только увеличился.

5. Активность пресс-службы.

    Напомним, что несомненным лидером этой категории является «СКБ банк». Благодарности в адрес наиболее активных специалистов прозвучали выше. Остается только озвучить всю 10-ку в данной категории:

СКБ-банк, Банк24.ру, Уральский Банк Реконструкции и Развития, Уральский банк Сбербанка РФ, Филиал «ГРАН» АКБ «Инвестбанк» , Северная казна, СБ «Губернский», УРСА-банк, Банк Москвы,Альфа-банк.

   Участие в проекте НФК (Новая формула кредита) дает бонусы участникам рейтинга, равно как за консультации. Бонусы за консультации на сайте «начислены» банкам: МБРР, Городской ипотечный банк, Уральский Сбербанк. Учитывается интерес пользователей к банковским вакансиям, об этом мы упоминали в комментариях к общему рейтингу .

Завершая свой обзор, напоминаем всем банкам, что активность на портале БанкИнформСервис - это не просто строчка в рейтинге, а полноценная информация для ваших клиентов!

Желаем банкам успехов и процветания!

Следите за рейтингом банков на странице

Обзор подготовила Татьяна Данилова, руководитель проекта ИА «БанкИнформСервис»

Источник:
ИА «БанкИнформСервис»
Просмотров: 2041
Читайте нас в