В ходе работы участники круглого стола обсудили вопросы нынешнего состояния финансового рынка России, роль банков, управляющих и страховых компаний, государства в решении экономических проблем российского среднего класса, а также минимизации негативного влияния финансового кризиса.
В своем выступлении Михаил Воронько затронул важность открытого диалога и необходимость выстраивания отношений доверия между банком и его клиентами, особенно в сегодняшнюю непростую ситуацию. Обсуждая способы привлечения средств вкладчиков, М. Воронько также отметил, что рост ставок не всегда обеспечивает уровень доверия к банку – у крупных игроков особой разнице в ставках нет. Другое дело – представление рынку уникальных продуктов, которые способны повысить лояльность клиентов – таких как вклад "Юбилейный" с авансовой выдачей процентов, предлагаемый БАНКом УРАЛСИБ.