МаксСбер меняет правила кешбэка бонусами СберБизнес Спасибо по бизнес-картам, - информирует пресс-служба финансовой организации, - теперь о его категориях и размере можно договориться со Сбером.
Сделать это поможет ИИ-агент, - отмечается в сообщении. За две недели работы более 4000 предпринимателей уже воспользовались сервисом.
«Потребности бизнеса меняются быстро: сегодня важно оплатить обучение, завтра - организовать корпоратив. Стандартные условия кешбэка часто не успевают за этими изменениями. Сейчас на это можно повлиять. Достаточно рассказать ИИ-агенту о предстоящих расходах, будь то закупка товара к сезону, приобретение оборудования, ремонт или рекламная кампания. После этого система предложит подходящие категории и даже поможет увеличить процент кешбэка в них. Первые пользователи высоко оценили новый сервис - значение метрики, которая измеряет уровень удовлетворенности и эмоционального состояния клиентов, уже составила 88%», - комментирует Сергей Попов, директор дивизиона «Транзакционный бизнес» Сбербанка.
В итоге кешбэк становится персональной договорённостью между банком и клиентом, - подчеркивается в релизе. Категории подбираются под конкретного предпринимателя исходя из профиля его бизнеса и планируемых расходов. То есть человек сразу получает актуальные предложения - остаётся выбрать самые релевантные из них. С агентом можно обсудить даже процент кешбэка - чтобы увеличить его в той категории, где это важнее всего. Тогда в других категориях он снизится.
ИИ-агент доступен клиентам малого и микробизнеса в мобильном приложении СберБизнес. До конца октября опция появится и в веб-версии интернет-банкинга.
