Альфа-Банк возглавил рейтинг мобильных банков для малого и микробизнеса Markswebb Business Mobile Banking Rank 2026, - сообщает пресс-служба финансовой организации.
Мобильный банк для предпринимателей Альфа-Бизнес занял верхнюю строчку рейтинга, улучшив собственный результат по сравнению с предыдущим исследованием на 8 баллов. Большой вклад внесли доработки мобильного приложения, направленные на улучшение глобального поиска, развитие функционала приема платежей и работы с наличными, а также расширение возможностей информирования клиентов о состоянии подключенных продуктов, - отмечается в сообщении.
В интернет-банке реализован поиск со встроенным нейропомощником, который становится новой точкой входа в работу с банком. Вместо классической навигации по разделам и меню можно просто написать свой вопрос человеческим языком. Ассистент помогает находить нужные сервисы, объясняет продукты и возможности банка, подсказывает, как выполнить необходимое действие, и сопровождает клиента в работе с интернет-банком в формате живого диалога.
Также эксперты высоко оценили интерфейс управления подключенными продуктами, легкость обновления сведений компании и удобство размещения денежных средств на депозите через мобильное приложение, функционал РКО, прием платежей, возможности ролевой модели и системы разграничения доступов. Отдельно были отмечены дашбород задач и сквозной поиск, позволяющие удобнее использовать приложение при многообразии продуктов.
«Сильная конкуренция на рынке не даёт останавливаться и постоянно поднимает планку для всех игроков. MarksWebb в этом процессе играет важную роль, помогая видеть лучшие практики и двигать вперёд весь банковский рынок. Для нас это конкуренция, а для клиента - лучший клиентский опыт», - комментирует Сергей Паршиков, руководитель департамента развития цифровых каналов юридических лиц.
