Сбер намерен в течение года выйти на рынок коммуникационных платформ, создав новый сервис для связи. Об этом рассказал старший вице-президент, руководитель блока «Технологии» Сбера Кирилл Меньшов на конференции ЦИПР «Цифровая индустрия промышленной России».
Предполагается, что новый сервис будет включать в себя функционал чатов, звонков, видеоконференций, а также почту, календари встреч, менеджер задачи. В платформу будет встроен ИИ-помощник ГигаЧат.
Тестирование будет проходить до конца текущего года, а полноценный запуск намечен на 2027-й.
Отметим, что банк уже осваивает рынок коммуникационных сервисов. В частности, сейчас в экосистеме Сбера работает сервис видеоконференцсвязи SberJazz, а в СберОнлайн доступны диалоги между клиентами. Однако недавно стало известно, что банк начал постепенно отключать функционал чатов в мобильном банке. Возможно, это как раз связано с предстоящим внедрением новой платформы.
