Веб-версия мобильного банка для iOS Альфа-Банка вновь признана UsabilityLab самой удобной, - сообщает пресс-служба финансовой организации.
В этом году в рейтинге удобства и доступности банковских сервисов для физических лиц от UsabilityLab приняли участие 15 крупнейших российских банков. Эксперты анализировали интерфейсы по 10 ключевым пользовательским сценариям: от оплаты услуг и переводов до поиска ближайших банкоматов.
Альфа-Банк получил высшие оценки за интуитивно понятную навигацию, безопасность, скорость выполнения операций и современный дизайн, - отмечается в сообщении.
В веб-версии мобильного банка реализован быстрый и точный поиск по операциям, контрагентам и услугам, что значительно экономит время клиентов. Внедрены современные механизмы защиты, не усложняющие пользовательский опыт, и биометрическая авторизация для быстрого входа. Кроме того, вся информация о счётах, картах и продуктах доступна в одном месте, без необходимости переключаться между разделами.
Команда UsabilityLab также высоко оценила нестандартные решения от Альфа-Банка. Например, персонализированные рекомендации: на странице каждого партнёра пользователю предлагаются похожие акции и спецпредложения, что позволяет быстро найти наиболее выгодный вариант.
«Мы в Альфа-Банке уверены: удобство - это основа выбора. Каждый день мы анализируем пользовательский опыт, внедряем новые технологии и стремимся сделать Альфа-Онлайн максимально простым и быстрым. Признание UsabilityLab - это подтверждение того, что мы на верном пути и наши клиенты получают лучший сервис», - комментирует Владимир Китляр, руководитель дирекции развития Альфа-Онлайн.
