ВТБ открыл новый современный офис в Нижнем Тагиле Свердловской области, сообщает пресс-служба банка.
Новое отделение расположено рядом с Театральным сквером на улице Горошникова, 66. На площади около 300 кв. м предусмотрено обслуживание частных клиентов и юридических лиц, а также клиентов премиального статуса.
Интерьер офиса оформлен в спокойных тонах с цветовыми акцентами. Офис работает по принципу безбумажного обслуживания – большинство документов подписывается в цифровом формате.
В отделении предусмотрены комфортные зоны обслуживания, переговорные комнаты, отдельная зона для обслуживания клиентов сегмента «Привилегия», круглосуточные банкоматы. Все операции сотрудники отделения проводят с помощью ноутбуков. Во время обслуживания можно выпить чай или кофе, предоставляется бесплатный доступ к Wi-Fi.
Фото: предоставлено банком
«Этого события мы ждали давно. Долгое время этот офис специализировался на работе с юридическими лицами. Теперь мы представляем универсальную площадку, где одинаково комфортно будет всем нашим клиентам. Мы видим, как стремительно растет поток посетителей в наших новых отделениях, которые открываются в регионе, что говорит о востребованности и правильности нашего выбора в пользу удобства для клиентов, – прокомментировала управляющий банка ВТБ в Свердловской области Валентина Жильцова. - Несмотря на параллельное развитие каналов дистанционного обслуживания, сервисов на основе искусственного интеллекта, выездных менеджеров мы видим, что у людей сохраняется потребность в квалифицированной консультации, в живом, личном общении со специалистом по сложным финансовым вопросам».
