За прошлый год кредитные организации предотвратили с помощью антифрод-систем почти вдвое больше мошеннических операций: 134,2 млн против 72,2 млн в 2024 году. Общий объем спасенных от злоумышленников средств клиентов составил 13,9 трлн рублей. Такие данные приводит ЦБ РФ в «Обзоре операций, совершенных без добровольного согласия клиентов финансовых организаций».
Количество мошеннических операций увеличилось на 31,2%. Однако такая динамика объясняется не столько повышением активности мошенников, сколько упрощением процедуры заявления о факте подобных преступлений: с 1 октября 2025 года в приложениях крупных банков стало обязательным наличие быстрой кнопки для сообщения о мошенничестве. С помощью этого сервиса можно заявить преступлении и оперативно получить электронную справку для обращения в полицию. «Этот сервис стал востребован среди пострадавших с небольшими суммами, которые раньше не обращались в банк и полицию, что отразилось на динамике зафиксированного количества операций без добровольного согласия клиентов», - говорится в отчете ЦБ.
Больше всего мошеннических операций было совершено с использованием банковских карт, на втором месте - СБП. «В 2025 году злоумышленники, используя приемы и методы социальной инженерии, зачастую убеждали человека не просто самостоятельно совершить операцию, а перейти по фишинговой ссылке или скачать вредоносное программное обеспечение», - отмечают в ЦБ.
Всего за прошлый год регулятор инициировал блокировку 69,1 тыс. телефонных номеров злоумышленников, а также 38,4 тыс. мошеннических сайтов и страниц в социальных сетях.
