В динамичном финансовом мире Екатеринбурга, где сегодня представлено около 60 банков, появление нового игрока всегда вызывает вопрос: что он может предложить по-настоящему нового? Ответ на него мы нашли в Дальневосточном банке, который в эти дни отмечает знаковый 35-летний юбилей. О том, как банкинг «с душой» находит отклик у уральцев и какие подарки банк подготовил к своему празднику, мы поговорили с директором екатеринбургского офиса АО «Дальневосточный банк» Денисом Новоселовым.
— Денис Викторович, Дальневосточный банк сделал серьезный шаг, выйдя на уральский рынок в год своего 35-летия. Что стояло за решением открыть офис в Екатеринбурге на этом знаковом для банка этапе?
— Вы затронули важный момент! Для нас 35-летие — это не просто юбилейная дата, а символ нового этапа развития. За эти годы банк прошел путь от локального игрока до одного из крупнейших региональных банков страны. Открытие офиса в Екатеринбурге в юбилейный год — это стратегический шаг, подтверждающий наши амбиции и уверенность в своих силах. После успешного старта в Новосибирске в 2024 году именно Урал стал следующим логичным направлением экспансии. Екатеринбург с его мощным промышленным и деловым потенциалом, активными и требовательными жителями идеально соответствует нашему видению развития. И теперь столица Урала — самая западная и одна из самых важных точек на нашей карте.
— Рынок здесь перенасыщен: есть и федералы, и сильные региональные банки. В чем ваше ключевое преимущество для искушенных уральских клиентов, особенно в контексте 35-летнего опыта банка?
— Как уроженец Екатеринбурга и банкир с опытом я прекрасно понимаю уровень конкуренции. Но за прошедшие 35 лет банк научился главному — строить доверительные отношения с клиентами. Мы не бросаем вызов гигантам по масштабам. Наша сила — в сочетании солидного опыта и индивидуального подхода. Можно сказать, что мы принесли на Урал дальневосточную основательность, проверенную временем, и готовность вникать в суть каждой ситуации.
Наша философия — «банкинг без шаблонов», отточенный за десятилетия работы. Мы стремимся стать для клиента финансовым партнером, который предлагает решения под ключ: от простой банковской карты до дизайн-проекта квартиры или страховки для частных лиц, от расчётно-кассового обслуживания до лизинга и банковских гарантий для бизнеса.
— Говоря о бизнесе, чувствуется ли в вашей работе экспертиза, полученная благодаря 35-летней истории банка и близости к Азии?
— Безусловно! За 35 лет работы мы накопили уникальный опыт в международных операциях. Мы обладаем серьезной экспертизой в работе с Китаем и странами Юго-Восточной Азии и помогаем бизнесу наладить надежные и прозрачные расчеты по ВЭД не только с ними, но и с другими ключевыми торговыми партнерами. Для уральского бизнеса мы предлагаем не просто проведение платежей, а полноценное консультационное сопровождение, основанное на многолетней практике: помогаем грамотно составить контракт, понимать менталитет партнеров, выстраивать доверительные отношения.
— В юбилейные даты принято подводить итоги и строить планы. Как за время работы в Екатеринбурге горожане оценили ваш подход?
— Интерес превысил наши ожидания! И мы связываем это именно с нашим проверенным подходом к работе. С первых дней высоким спросом пользуется услуга обмена валюты — мы поддерживаем конкурентный курс и предлагаем широкую линейку валют.
Мощным драйвером стало ипотечное кредитование. Мы активно работаем с государственными программами, среди которых отдельно хотел бы отметить сельскую ипотеку — программой, которую многие банки свернули, у нас можно уверенно воспользоваться.
— А какие специальные предложения подготовил банк к своему 35-летию?
— Юбилей — это прекрасный повод отблагодарить наших клиентов! Мы запустили сразу несколько специальных акций. Для частных клиентов повысили кешбэк до 7% за покупки по картам банка в привилегированной категории и сохранили 1% за покупки в остальных. Существенно снизили ставку по кредиту наличными. Для клиентов, которые привыкли путешествовать за рубеж с комфортом безналичных расчетов, мы также организовали удобный сервис по оформлению зарубежных карт VISA. Для бизнеса предлагаем существенные скидки на целый ряд услуг: открытие и обслуживание счета, эквайринг, переводы физическим лицам, бизнес-карту, а также страхование и юридическую поддержку.
— Каковы планы развития банка в Екатеринбурге после такого знакового юбилея?
— Юбилей — это не только повод оглянуться назад, но и возможность заглянуть в будущее! Планы у нас амбициозные. Будем активно наращивать портфели по всем направлениям, делая особый акцент на кредитовании малого и среднего бизнеса. Мы стали партнерами Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства, что позволяет предлагать предпринимателям кредиты под поручительство фонда на исключительных условиях.
Мы уверены в своем успехе на Урале. Потому что в основе нашего роста — 35-летний опыт, доверие и искренние отношения с каждым клиентом. Мы не просто оказываем услуги, мы берем на себя заботу о финансовом благополучии уральцев. И в этом, пожалуй, и заключается главный секрет «банкинга по-дальневосточному», который мы оттачивали все эти годы.
