В мобильном приложении Сбера стал доступен сервис возврата неправильно отправленных переводов, сообщает пресс-служба финансовой организации.
Чтобы воспользоваться услугой, нужно в мобильном приложении банка зайти в историю операций, выбрать нужный перевод и нажать «Запросить возврат». Получатель ошибочного перевода мгновенно получит сообщение о запросе на возврат и сможет подтвердить его в течение десяти дней.
Помимо этого, клиенты могут сразу отправить ошибочный перевод обратно, не дожидаясь запроса от отправителя. Для этого нужно в истории операций найти соответствующий перевод и нажать «Отправит обратно». Данную операцию нужно выполнить в течение пяти дней с момента зачисления средств на счёт. После подтверждения деньги возвращаются на исходный счёт отправителя.
Новый сервис в том числе обезопасит клиентов от мошеннических схем, связанных с якобы случайными переводами.
Услуга бесплатна, не расходует лимит на переводы и доступна в мобильном приложении для устройств на Android с версией от 16.10.
