В 2024 году телефонные мошенники украли у Россиян 295 млрд рублей. Если кардинальных изменений в борьбе со злоумышленниками не произойдет, то к концу текущего года эта сумма может увеличиться до 340 млрд рублей. Согласно статистике, каждый день россиянам поступает около 6-8 миллионов мошеннических звонков, в итоге жертвами становятся около 50-70 тысяч человек за сутки. Какие схемы используют преступники и как им противостоять, обсудили эксперты на тематической сессии в ходе Петербургского экономического форума.
По словам участников дискуссии, мошенники совершенствуют свои сценарии, используют сложные многоходовые схемы. К примеру, сначала звонит один человек и разными способами уговаривает жертву продиктовать код из смс, а спустя полчаса звонят из якобы техподдержки Госуслуг сообщают, что человек стал жертвой мошенников и нужно срочно снимать наличку с карты и передавать их «курьеру госбезопасности» для размещения на безопасном счете. Также в ходу многоходовка с использованием фейкового аккаунта работодателя: сперва жертве пишет якобы начальник, сообщает о проверке. Затем в телефонный спектакль вступает сотрудник ФСБ с угрозами.
«Сейчас в нашей библиотеке около 200 схем телефонного мошенничества. Они все разные, но принцип один: сначала жертву нужно запугать, а затем выступить в роли «спасителя» и предложить единственно правильный шаг в очень ограниченный промежуток времени. При этом если еще год-полтора в ходу были лобовые атаки, когда, к примеру, мошенник, представляясь офицером госбезопасности, в лоб предлагал перевести деньги на безопасный счёт. Сейчас схемы более сложные, с продуманным сценарием, часто из двух или даже больше ходов», – рассказывает заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
Как бы ни менялись сценарии мошенников, основные инструменты, с помощью которых им удается осуществить свой замысел - остаются неизменными. Телефонные мошенники используют сим-боксы с набором сим-карт, виртуальные АТС и мессенджеры, а также обращают в свою пользу несовершенство антифрод-систем в некоторых банках. В Госдуме намерены ввести жесткие законодательные ограничения, чтобы усложнить жизнь мошенникам.
«Я считаю, 2025 год может стать переломным в борьбе с мошенничеством. Сценарии мошенников меняются, а инструменты остаются одними и теми же. Надо бить по инструментам», - говорит председатель комитета Госдумы по информационной политике Сергей Боярский. Он напомнил, что весной был принят большой пакет законопроектов против мошенничества:
- внедрение периода охлаждения при выдаче кредитов на сумму до 200 тысяч рублей - 4 часа, свыше - 48 часов.
- возможность установить самозапрет на выдачу кредитов, им уже воспользовались более 11 миллионов россиян.
- возможность установить самозапрет на выпуск дистанционной сим-карты.
- банки обязали установить антифрод-системы в банкоматах.
Кроме того, с 1 сентября заработает «принцип второй руки», когда можно будет назначить второе лицо, к которому банк будет обращаться за одобрением или отклонением значимых операций. Это особенно актуально для пожилых людей и детей.
Также с 1 сентября банки получат право отказывать в выдаче наличных даже в офисах. «Благодаря принятому недавно закону, с 1 сентября у нас появится возможность даже в офисах не выдавать деньги человеку, если мы понимаем, что он находится под давлением мошенников», - сообщил Кузнецов. Зампред Сбера уверен, что это позволит банку довести уровень защиты своих клиентов от мошенников до 100% уже к концу текущего года.
Краеугольный камень в борьбе с телефонными мошенниками сегодня - рынок серых сим-карт, считает Боярский. «С 1 апреля в Госуслугах можно увидеть, сколько на вас оформлено мобильных номеров. Всего у гражданина их может быть 20. Я настаиваю на том, чтобы мы также ограничили использование виртуальных телефонных станций, и осенью буду добиваться либо полного запрета виртуальных сим для физических лиц, либо с жестким ограничением на 5-10 номеров», - сказал председатель Госдумы.
Все материалы о ПМЭФ-2025 мы публикуем здесь и в нашем телеграм-канале.
Фото: Татьяна Данилова
