В Нижних Сергах Свердловской области сотрудники Сбербанка предотвратили мошенничество в отношении пенсионерки на крупную сумму денег, - сообщает пресс-служба финансовой организации. Чтобы снять денежные средства, женщина обратилась в отделение банка по адресу: ул. Ленина, 36/2. Поведение клиентки вызвало подозрение. Пояснить, почему ей срочно понадобились деньги, она не смогла.
Бдительные сотрудники банка вызвали полицию. Прибывший сотрудник МО МВД России «Нижнесергинский» убедил клиентку позвонить дочери, которая не знала о намерениях мамы и была против снятия денег. Вместе с сотрудницей банка правоохранитель набрал номер мужа пенсионерки, он тоже был удивлен действиями супруги и обратился с просьбой не выдавать ей деньги, но клиентка продолжала настаивать, а в последствии покинула банк, заявив, что деньги снимет в другом месте. Тогда полицейские сопроводили пенсионерку домой и передали ее родственникам.
Спустя несколько часов дочь клиентки связалась с руководителем отделения Сбербанка и поблагодарила за бдительность и неравнодушие. Она рассказала, что ее мать три дня общалась с мошенниками и по их указанию купила новый сотовый телефон, чтобы скрыть разговоры от родственников. Благодаря слаженным действиям сотрудников банка и полиции обман был разоблачен.
В приложении СберБанк Онлайн доступно более 20 сервисов для защиты финансов, которые, например, позволяют проверить сайт на предмет фишинга, активировать определитель мошеннических звонков - в том числе через мессенджеры, или подключить антивирус, - отмечается в сообщении.
Помочь уберечь пожилых родственников от мошенников в том числе поможет услуга «Близкие рядом», которую тоже можно подключить в СберБанк Онлайн. Она позволяет не только делиться уведомлениями об операциях по карте, но и направлять все сомнительные транзакции на проверку помощнику - например, близкому родственнику. Помощник может либо отклонить операцию, если считает ее нежелательной, либо подтвердить, если убедится, что его близкий не находится под влиянием мошенников.
Кроме того, на портале Сбера «Кибрарий» пользователи могут узнать все о самых актуальных мошеннических схемах и как им противостоять. Здесь же можно узнать, как настроить конфиденциальность и приватности в мессенджерах, сберечь персональные данные, защитить от вирусов гаджеты и ноутбуки и много другое из мира киберграмотности, - дополняют в банке.
