ЦБ РФ направил российским банкам информационное письмо, в котором осудил практику акцентирования внимания на максимальных ставках при информировании клиентов о текущих (накопительных или карточных) счетах.
Речь идёт об информации, предоставляемой на сайтах банков. Ставки по текущим счетам, помимо того, что могут меняться в одностороннем порядке, зачастую варьируются в зависимости от суммы или срока пребывания денег на счёте. ЦБ неоднократно выявлял случаи, когда на сайтах не говорилось о возможных изменениях ставки, либо такая информация предоставлялась лишь в тексте полных условий, который посетителю сайта не так-то просто найти.
Регулятор настаивает, что банки должны указывать все ставки и условия их изменения, не выделяя наиболее выгодные и «таким образом, чтобы для получения данной информации потребителю не требовалось совершать дополнительные действия (например, переход по ссылке или нажатие кнопки)».
Однако заявление Центробанка является лишь рекомендацией, а не указанием, обязательным к исполнению.
