По итогам Фестиваля ипотечная программа БАНКА УРАЛСИБ была признана лучшей и награждена дипломом I степени и грамотой Администрации г. Екатеринбурга, программа нецелевого потребительского кредитования была отмечена дипломом II степени.
При оценке кредитных программ учитывался комплекс показателей: эффективная процентная ставка, достоверность информации в рекламных посланиях, полнота защиты интересов потребителя, доступность содержания кредитных договоров, удобство возврата кредита (схема погашения кредита, наличие сети дополнительных офисов, режим работы банков, возможность досрочного погашения кредита без штрафных санкций), качество и комфортность условий обслуживания клиентов, компетентность и доброжелательность специалистов фронт-офисов.
