ВТБ запустил сервис по вопросам наследства

21.07.22 13:51

ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение подобных вопросов, сокращается в 5 раз.

Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.

«Ситуация с вопросами наследства - очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», - отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.

Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.


Просмотров: 420
Читайте нас в
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 862
3 Россельхозбанк 772
4 Банк «Открытие» 602
5 Примсоцбанк 310
6 (+1) Альфа-Банк 222
7 (-1) Абсолют Банк 186
8 Уральский банк реконструкции и развития 167
9 (+3) ЧЕЛИНДБАНК 152
10 (-1) Банк УРАЛСИБ 144
11 (-1) Московский кредитный банк 102
12 (+2) Экспобанк 64
13 (-2) РОСБАНК 60
14 (+1) Банк Синара 58
15 (+1) Райффайзенбанк 55
16 (+3) СДМ-Банк 54
17 (-4) Азиатско-Тихоокеанский Банк 49
18 Солидарность Банк 47
19 (+4) ПСБ банк 42
20 (-3) Газпромбанк 33
на 10.08.2022
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее