С 6 июня 2022 года российские банки банки обязаны, уведомляя заёмщика об отказе в ипотечных каникулах, называть его причину. Соответствующая поправка в закон была принята ещё год назад, но в силу вступила только сейчас.
Речь идёт об ипотечных каникулах, которые заёмщик может взять в сложной жизненной ситуации (потеря работы, инвалидность и пр.). Их не надо путать с антикризисными кредитными каникулами, которые предоставляются до 30 сентября 2022 года, ипотечные каникулы при наличии оснований можно получить в любой момент, и максимально допустимый размер кредита в этой программе гораздо выше - 15 млн рублей против 3 млн в антикризисной.
Банк не имеет права отказать в ипотечных каникулах заёмщику, попадающему под предусмотренные законом условия. Если же заёмщик не удовлетворяет какому-то из этих условий, банк обязан информировать его об отказе в течение пяти рабочих дней после получения заявки. Указание причин отказа раньше было рекомендательным и зачастую отсутствовало, в результате чего заёмщики могли счесть себя обманутыми. Кроме того, некоторые заёмщики заявляли о недобросовестном отказе банка, после которого он пытался навязать собственную программу реструктуризации кредита. Теперь, когда банк обязан указывать причину отказа, использовать такую схему станет сложнее.
Все условия предоставления ипотечных каникул - в нашем специальном материале.
